Klachtenpagina

Heeft u een vraag of een klacht dan kunt u bellen met 020-435 34 37 of gebruik maken van het contactformulier aan de rechterzijde. Wij verzoeken u om uw vraag of klacht zo duidelijk mogelijk te omschrijven. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.